跨境电商产品描述需要注意的五个要点

随着越来越多的零售商涌入电子商务市场，竞争变得更加激烈，写好产品描述成为重中之重。我从最近外媒的报道中了解到，虽然在产品描述上没有所谓的“黄金法则”，但你还是需要注意以下五点：

1、强调产品的积极作用。

网购消费者还是会规避风险的，网上的商品是看不到实物图像的，所以要看你的商品描述是否能让消费者产生信任感。你可以特别强调你的产品有哪些用户不了解的优点。调查显示，消费者无法阅读完整的描述，因此可以使用标题来突出产品的要点。

2.少即是多。

产品描述应该尽可能简洁。没有人愿意像读文章一样读产品说明，除非你是在卖文章。具体产品描述的字数控制在100-300字之间。注意你的标题。如果它不能引起消费者的共鸣，他们就会跳过它。

3.尽可能真实

不要拿产品描述开玩笑。你可能认为你的产品是世界上最好的，但是除非真的有证据，尽量避免使用这种描述，这样只会让你的产品看起来更差。如果你的产品得了奖，说明一下，或者用消费者的反馈来证明你的产品真的很好。消费者评价不仅有利于SEO，还能提升18%的销量。

4.了解用户

不管你卖什么，回答用户潜在的问题对沟通是有好处的。需要引起消费者的共鸣。卖家和买家对产品描述的感受是不一样的，所以旁观者的角度可以帮助你从消费者的角度去理解事情。你的消费者在寻找你产品的价值。他们想知道产品的优点，为什么需要，想怎么用，产品能为他们解决什么问题。

5.拒绝复制粘贴

如果你进店买东西，你不希望看到售货员指着你旁边的人说：“产品就像他说的那样。”产品描述是一样的。从其他网站复制粘贴不会为你赢得——客户，谷歌对此有处罚措施。所以最好是描述原文，用你的文字吸引客户，不要让他们觉得无趣。